进行采购谈判因为是围绕价格因素来进行“讨价还价”的,所以势必会比其他类型谈判更难一些、更需要技巧一些。如果是普通的采购人的话一板一眼按照要求来采购的话不太可能谈到合适的供应商。我们在今天天津招标公司就来教大家怎么有技巧地进行采购谈判。
四大谈判技巧
1、利益交集法
这个方法优先推荐,若要掌握与供应商谈判真正双赢的解题方式,建议采购商们一定要认真对待!
这一方法的精髓在于“不谈立场,而谈利益”。在跟别人谈判时,别去坚持彼此表面要求的做法,而要找出彼此心理真正的需求。
举例来说,如果你向老板要求周休二日,老板却怎么说仍坚持双周休,从彼此表面的要求来看,一方要周休二日,一方不要,这怎么可能达到双赢?看来一点机会都没有?然而我们换个做法,想想双方心里真正的需求:我们要周休二日,是希望能提高生活品质,而老板不愿多放假,是希望公司利润不变。再想一想,其实双方的利益可以并存的,那么这下解题的思考方向,就应该朝向找到两全其美的方案来做。可以一个礼拜上班五天,但每天工时延长一个小时,既顾到休闲生活,又能保证工作绩效,一个折衷方案就出来了,这就是双赢的解题方法。
2、集体挂钩法
假设谈判的内容有ABCDE五项,与其一项一项地谈,不妨试着运用连纵政策组合一下。
例如可以把A,D和E放在一起谈,如此一来,谈判的力量就大为增加。譬如在合约谈判时,可以把交货期、价钱、售后服务一起谈(“如果您如此付款,那我们就会提供…服务….”)。集体挂勾法可以扩大资源,增加弹性,谈成的几率自然大增。
3、议题切割法
把一个大议题切割成几个小议题来谈,如此就拉大了双方交换利益的空间,从而达到共识。
举个例子,主管突然要你加入另一个工作小组,这个“去不去”的大议题,可以被切割成“什么时候去”“用什么角色去”“去多久”以及“如何安排善后”等议题来商量。
同样的,想跟老板要求5%的加薪,也可以切割成“什么时候加”“分几次加”“在什么前提下开始加”等议题来讨论。
我们发现,当发现桌上只有一个议题,而又非谈不可时,切割议题就成了重要的解题工作。所以,采购者在与供应商谈判时,可以切换思路,将采购谈判要点进行切割,这样的谈判法则,必定让你事半功倍!
4、平衡交换法
如果采购商与供应商需要谈的有好几项大议题,而这其中双方又都各有一些在乎的事项,那就可以先把这些议题先拉出来,用交换退让的原则来进行协商。
例如,如果资金方在加班费计算方式上让步,那劳动方也就会在休假日数上妥协。这种“你给我我要的,我给你你要的”平行交换方式,一开始就让双方各有所获,会为谈判定下良好的互动氛围,有助于整个谈判的成功。
四大让步法则
让步幅度
举一个大家都会碰到的例子,平时购买家电、家具的时候,经常会碰到这种情况,对方出价1万元,然后让步到9000元,再8500元,再8200元。你可以看得出来,对方让步的幅度是1000元、500元、300元,让步幅度是递减的,幅度越来越小。
这样给我们采购者造成的感觉是:让步越来越难了,越来越接近底线了,到了后面是让不了的。试想一下,如果反过来,先让步300元,再500元,再1000元,很容易产生你让步越来越容易的印象,越到后面的谈判,越会认为你还有更多的空间可以让步。
做到让步幅度递减,就要掌握让出的是多少。一般来说,让步的幅度是大的。如果你是采购商,你对供应商提出的价格底线是让2000元,那让一半也就是1000元较为合适。如果你准备让1000元,让500元较为合适。这样后面的让步才可能越来越小。